Regulamin Programu Testerów – Wybierz swoją drogę SMART

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Usługodawca
   1. Usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Programu Testerów (dalej „Klub”), dostępnego pod adresem internetowym smartmonkeylab.pl (dalej „Serwis”), CHMAL INVESTMENTS GROUP SP. Z O.O z siedzibą w Łodzi, Aleja Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000425340, akta rejestrowe złożone w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7262650062, REGON: 10143403900000, posiadającą status mikro przedsiębiorcy w rozumieniu Ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2022 r. poz. 893 z późn. zm.).  Dane kontaktowe:
      1. Adres poczty: Al. Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź.
      2. Adres poczty elektronicznej: info@smartmonkeylab.pl
      3. Nr tel.: +48 570 516 777

      (dalej „Usługodawca”).

2. Regulamin
   Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa warunki oraz zasady korzystania przez Użytkowników z Klubu Testerów oraz świadczenia przez Usługodawcę i/lub Operatora na rzecz Użytkowników usług drogą elektroniczną w Serwisie.
3. Użytkownik
   1. Użytkownikiem (dalej „Użytkownik”) może być każda osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, która wyrazi chęć udziału w testach produktów („Akcje testerskie”) organizowanych przez Usługodawcę.
4. Cel i zakres działalności Klubu Testerów
   1. Klub Testerów ma na celu umożliwienie Użytkownikom:
      • zapoznania się z ofertą Akcji testerskich oraz ich zasadami,
      • zgłoszenia swojego uczestnictwa w wybranej Akcji testerskiej,
      • w przypadku zakwalifikowania się – udziału w testach produktów i przygotowania opinii.
   2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne (z zastrzeżeniem ewentualnych kosztów dostępu do Internetu, które ponosi Użytkownik zgodnie z taryfą swojego dostawcy).
5. Warunek korzystania z Serwisu
   Użytkownik może korzystać z Klub Testerów wyłącznie pod warunkiem akceptacji niniejszego Regulaminu w aktualnie obowiązującej wersji.

---

§ 2. Funkcjonalności Serwisu

1. Usługi świadczone drogą elektroniczną
   Usługodawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:
   a) Prowadzenie Profilu w Serwisie – dzięki niemu Użytkownik może:
   • zgłosić się do udziału w Akcji testerskiej (za pośrednictwem odpowiedniego formularza zgłoszenia),
   • śledzić status swojego zgłoszenia,
   • w przypadku zakwalifikowania się – wykonywać kolejne zadania, zapoznać się ze wskazówkami testowania i publikowania opinii, zwrócić produkt (jeżeli regulamin danej Akcji tego wymaga),
   • zapoznać się z wynikami konkursów przeprowadzanych w ramach Akcji.
     b) Usługa kontaktu – pozwala na wysłanie wiadomości do Usługodawcy i/lub Operatora za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
   1. Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Klubu Testerów dochodzi z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z danej usługi.
   2. Pełna funkcjonalność Serwisu (m.in. możliwość udziału w Akcjach testerskich) wymaga zalogowania się i utworzenia indywidualnego Profilu przez Użytkownika.
3. Formularz kontaktowy
   W celu skorzystania z usługi kontaktu, Użytkownik wypełnia formularz dostępny w Serwisie. Korzystanie z tej usługi nie wymaga logowania i zakładania Profilu.

---

§ 3. Kontakt z Usługodawcą i Operatorem

Wszelkie sprawy związane z funkcjonowaniem Klubu Testerów można kierować:

• Usługodawca
  1. Adres poczty: Al. Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź.
  2. Adres poczty elektronicznej: info@smartmonkeylab.pl
  3. Nr tel.: +48 570 516 777

---

§ 4. Profil w Serwisie i wymagania techniczne

1. Zakładanie Profilu
   1. Do skorzystania z pełnych zasobów Klubu Testerów i Serwisu wymagane jest wypełnienie dedykowanego formularza zgłoszenia.
   2. Wypełenie polega na:
      • podaniu imienia, nazwiska, adresu doręczeń (ulica, nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, telefonu komórkowego oraz adresu e-mail,
      • odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne
      • zaakceptowaniu Regulaminu oraz zapoznaniu się z Polityką prywatności.
2. Wymagania techniczne
   1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa (zalecane: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge lub Safari) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
   2. Użytkownik powinien również posiadać aktywną skrzynkę e-mail i działający w Polsce numer telefonu komórkowego.
   3. Wszelkie zasoby i koszty dostępu do Internetu Użytkownik zapewnia we własnym zakresie.
3. Modyfikacja danych
   Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować dane podane poprzez kontakt info@smartmonkeylab.pl.

---

§ 5. Zasady korzystania z Klubu Testerów. Prawa i obowiązki Stron

1. Działania Usługodawcy
   Usługodawca i/lub Operator dokładają starań, by Klub Testerów funkcjonował poprawnie. W razie zauważenia błędów czy problemów w działaniu Serwisu, Użytkownik proszony jest o kontakt (dane podane w § 3).
2. Obowiązki Użytkownika
   Użytkownik zobowiązany jest do:
   a) przestrzegania postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa,
   b) korzystania z Serwisu i dostępnych usług w sposób nienaruszający praw osób trzecich ani praw Usługodawcy i/lub Operatora,
   c) niedostarczania treści bezprawnych,
   d) niezakłócania funkcjonowania Serwisu w szczególności poprzez użycie nieautoryzowanych oprogramowań czy urządzeń,
   e) korzystania z zamieszczonych w Serwisie treści wyłącznie na własny użytek.
3. Uprawnienia Usługodawcy
   Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   a) pozbawienia Użytkownika prawa do korzystania z Klubu Testerów i/lub ograniczenia dostępu do niektórych funkcjonalności w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. podanie nieprawdziwych danych, świadome omijanie zabezpieczeń technicznych),
   b) wprowadzania zmian w sposobie działania Serwisu, w tym dodawania, modyfikowania lub usuwania niektórych funkcjonalności,
   c) przeprowadzania niezbędnych przerw technicznych w działaniu Serwisu.
4. Zawieszenie lub zakończenie działalności Klubu
   Usługodawca może zakończyć prowadzenie Klubu Testerów (rozwiązać umowę) z zachowaniem 21-dniowego okresu wypowiedzenia, informując o tym Użytkowników w sposób wskazany w § 10.
5. Komisja konkursowa i zasady wyłaniania Testerów
   1. Zgłoszenia ocenia Komisja w składzie 2 osób, wyłonionym przez Organizatora spośród jego przedstawicieli (dalej również: „Komisja Programu”). Posiedzenie Komisji Konkursowej jest protokołowane.
   2. Komisja Programu podejmuje działania zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, w szczególności wyłania Testerów i decyduje o przyznaniu produktów i rozstrzyga reklamacje dotyczące prowadzenia Klubu.
   3. Komisja Programu wybiera 20 (słownie: dwudziestu) Uczestników, których motywacja do testów w ocenie Komisji Programu jest najciekawsza oraz najlepiej oddająca charakter produktu i jego przeznaczenie.
   4. Komisja jest niezależna, wolna od wszelkich wpływów i dysponuje pełną swobodą w podejmowaniu decyzji opisanych w niniejszym paragrafie.
   5. Od decyzji Komisji nie przysługuje odwołanie, co nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji.

---

§ 6. Reklamacje

1. Prawo do reklamacji
   Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych w ramach Klubu Testerów.
2. Sposób składania reklamacji
   Reklamacje można składać:
   • Adres poczty: Al. Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź.
   • Adres poczty elektronicznej: info@smartmonkeylab.pl
   • Nr tel.: +48 570 516 777
3. Rozpatrywanie reklamacji
   1. Operator, działając w imieniu Usługodawcy, ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
   2. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana pisemnie lub drogą elektroniczną (w zależności od sposobu, w jaki reklamację wniesiono).
4. Dalsze roszczenia
   Negatywna odpowiedź na reklamację nie wyklucza możliwości dochodzenia roszczeń w sądzie, a także skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (np. mediacji, postępowań przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi).
5. Odpowiedzialność za zgodność usługi z umową
   Usługodawca ponosi względem Użytkowników odpowiedzialność za zgodność świadczonej usługi z umową zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z art. 43h i n. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

---

§ 7. Własność intelektualna

1. Prawa autorskie
   Nazwa Serwisu (domena), logo oraz wszelkie treści w nim publikowane (m.in. teksty, zdjęcia, grafiki) są objęte ochroną wynikającą z przepisów prawa autorskiego oraz innych przepisów o ochronie własności intelektualnej.
2. Zakaz kopiowania
   Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie czy rozpowszechnianie treści w sposób inny niż dla własnego użytku osobistego bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Zakaz ingerencji
   Użytkownikowi nie wolno ingerować w treść, strukturę czy mechanizm działania Serwisu w sposób wykraczający poza dozwolone korzystanie.

---

§ 8. Rozwiązanie umowy i odstąpienie

1. Odstąpienie w terminie 14 dni
   1. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
   2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: info@smartmonkeylab.pl
2. Skutek rozwiązania umowy
   Usunięcie danych następuje po rozwiązaniu umowy, w tym w przypadku odstąpienia przez Użytkownika. Jeśli Użytkownik brał udział w Akcji testerskiej (miał przyznany produkt do testowania), po rozwiązaniu umowy dalszy udział jest niemożliwy i/lub zostaje zakończony na warunkach określonych w regulaminie danej Akcji testerskiej.

---

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych
   Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca, tj. CHMAL INVESTMENTS GROUP SP. Z O.O z siedzibą w Łodzi, Aleja Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000425340, akta rejestrowe złożone w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7262650062, REGON: 10143403900000, posiadającą status mikro przedsiębiorcy w rozumieniu Ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2022 r. poz. 893 z późn. zm.).  Dane kontaktowe:
   1. Adres poczty: Al. Włókniarzy 234a, 90-556 Łódź.
   2. Adres poczty elektronicznej: info@smartmonkeylab.pl
   3. Nr tel.: +48 570 516 777
2. Zasady przetwarzania
   Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Polityka prywatności
   Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w ramach Klubu Testerów zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: Polityka prywatności.

---

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Znajomość Regulaminu
   Przed rozpoczęciem korzystania z Klubu Testerów Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Przepisy obowiązujące
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
3. Dostępność Regulaminu
   Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej w Serwisie.
4. Zmiana Regulaminu
   1. Usługodawca ma prawo do zmiany treści Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany oferty usług, modyfikacje techniczne).
   2. Zmiany zostaną udostępnione Użytkownikom w Serwisie co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. W przypadku Użytkowników zarejestrowanych informacja o zmianach może być dodatkowo przesłana na adres e-mail użyty przy zakładaniu Profilu.
   3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym (poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@smartmonkeylab.pl).
5. Wejście w życie
   Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [8.01/2025].